Fiche métier Assistant optométrique • Formation

Renseignez-vous sur les exigences, les tâches, les responsabilités et les compétences clés qui devraient figurer dans une description de poste d’assistant optométrique.

Un assistant optométrique effectue des tâches cliniques, administratives et de service à la clientèle afin d’aider l’optométriste. Aussi connu sous le nom d’assistant optométriste, l’assistant optométrique fixera les rendez-vous, répondra au téléphone et assistera l’optométriste avec des tests d’acuité visuelle.

Description du poste d’assistant optométrique

Nous recherchons un assistant optométrique axé sur les détails pour effectuer le service à la clientèle, les services administratifs et techniques pour aider l’optométriste. Les responsabilités du service client de l’assistant optométrique comprennent l’accueil des clients, la réponse aux questions et l’aide aux clients dans le choix des montures. Les responsabilités administratives comprennent la prise de rendez-vous, la documentation des antécédents des patients, le dépôt des réclamations d’assurance et la tenue de l’inventaire. Les responsabilités techniques comprennent la prise de mesures d’acuité visuelle et la mesure de la distance entre les pupilles du patient.

Pour être un assistant optométrique réussi, vous devez avoir de solides compétences en organisation et en communication. Vous devez faire preuve d’une grande attention aux détails et d’une bonne connaissance pratique de l’équipement optique et de ses utilisations.

Responsabilités de l’assistant optométrique:

• Accueillir les clients, répondre aux questions et obtenir les antécédents préliminaires des patients.
• Effectuer des tâches administratives, telles que la tenue de registres, la prise de rendez-vous, le dépôt de réclamations d’assurance, la tenue de livres et la gestion des stocks.
• Préparer les patients à des examens de la vue, tels que l’administration de gouttes ophtalmiques et asseoir les patients devant des machines de test oculaire.
• Participer aux examens de la vue, comme effectuer des tests de profondeur et de perception des couleurs et prendre des mesures d’acuité visuelle.
• Aider les clients avec les sélections de cadres.
• Travailler avec les patients en thérapie visuelle et éduquer les patients sur les soins appropriés pour les yeux et les lentilles de contact.
• Ajuster et réparer les montures et modifier les lentilles de contact.

Exigences relatives à l’assistant optométrique:

• Un diplôme d’études secondaires ou équivalent.
• Un diplôme d’associé en assistance médicale peut être un avantage.
• Une certification d’assistant optométrique peut être un avantage.
• Excellentes compétences en organisation, en communication et en relations interpersonnelles.
• Une grande attention aux détails.
• La capacité d’effectuer plusieurs tâches à la fois.
• La capacité de travailler avec des outils et des matériaux délicats.

Questions d’entretiens – Assistant optométrique

Questions d’entretien de l’assistant optométrique avec des conseils détaillés pour les responsables du recrutement et les candidats.

Les assistants optométriques effectuent des tâches cliniques et administratives pour les optométristes. Aussi connus sous le nom d’assistants optométristes, ils accomplissent des tâches administratives, aident les patients avec des montures et des lentilles de contact, travaillent avec les patients en thérapie visuelle et aident aux tests d’acuité visuelle.

Lorsque vous interviewez des assistants optométriques, recherchez des candidats qui démontrent de solides compétences organisationnelles, interpersonnelles et de communication. Prenez note des candidats qui manquent de précision et de capacité à travailler avec des outils et des matériaux délicats.

Questions d’entrevue pour les assistants optométriques:

1. Quelle méthode utiliseriez-vous pour instruire un client sur le soin et la manipulation appropriés des lentilles de contact?

Démontre des compétences interpersonnelles et de communication.

2. Comment rester organisé pendant les périodes de pointe et éviter les conflits d’horaire tout en aidant les clients?

Démontre les compétences organisationnelles des candidats ainsi que la capacité d’effectuer plusieurs tâches à la fois.

3. Quels outils ou équipements utiliseriez-vous pour tester l’acuité visuelle de près et de loin?

Démontre des connaissances cliniques et de l’expérience avec les outils optométriques.

4. Quelles étapes suivez-vous pour prendre les antécédents d’un patient?

Démontre l’attention des candidats aux détails.

5. Comment résoudriez-vous un conflit avec un client qui souhaite retourner son choix de montures?

Démontre les compétences interpersonnelles, de communication et de résolution de problèmes des candidats.