Fiche métier Collecteur de péage • Formation

Renseignez-vous sur les exigences, les tâches, les responsabilités et les compétences clés qui devraient figurer dans une description de poste de percepteur de péage.

Les percepteurs de péage travaillent dans les cabines de péage sur les ponts, les autoroutes et les routes nationales à péage. Leur travail consiste à percevoir le paiement du péage auprès des clients empruntant la chaussée. Ils vérifient le montant dû par le client, perçoivent les frais en espèces et fournissent la monnaie si nécessaire.

Description du poste de percepteur de péage

Nous cherchons à embaucher un percepteur de péage expérimenté et travailleur pour gérer les postes de péage sur les ponts à péage et les autoroutes. En tant que percepteur de péage, vous serez responsable d’informer les clients des frais de péage, de percevoir l’argent et de fournir la monnaie. Vous devrez peut-être également fournir aux conducteurs des instructions de base, tenir des registres de caisse et signaler les conducteurs qui ne paient pas leurs péages.

Pour assurer le succès en tant que percepteur de péage, vous devez avoir des compétences mathématiques avancées, de bonnes compétences en communication et la capacité de rester assis pendant de longues périodes. Un collecteur de péage haut de gamme fonctionne rapidement et efficacement tout en conservant un comportement agréable.

Responsabilités du percepteur de péage:

• Récupérer le flotteur de la journée.
• Ouverture du péage et mise en place de la caisse enregistreuse.
• Collecte des frais de péage auprès des clients et fourniture de monnaie
• Fournir des itinéraires et des informations routières aux usagers de la route.
• Informer les automobilistes des accidents sur la route à venir.
• Signaler les usagers de la route dangereux et illégaux.
• Signaler les clients qui ne paient pas leurs frais de péage.
• Encaissement de la caisse à la fin du quart de travail.
• Verrouillage du péage.

Exigences relatives au percepteur de péage:

• Baccalauréat.
• Bonnes compétences mathématiques.
• Bonnes compétences en communication verbale.
• Capacité à travailler seul pendant de longues périodes.
• Bonnes compétences interpersonnelles.
• Capacité à s’asseoir pendant de longues périodes.
• A l’aise de travailler avec de l’argent.
• Connaissance des routes nationales et des attractions locales.

Questions d’entretiens chez Toll Collector

Questions d’entrevue de Toll Collector avec des conseils détaillés pour les responsables du recrutement et les candidats.

Les percepteurs de péage sont des caissiers spécialisés qui travaillent dans les cabines de péage sur les routes et les ponts. Ils sont responsables d’informer les automobilistes des frais de péage, de récupérer l’argent liquide et de fournir la monnaie de la caisse enregistreuse.

Lors des entrevues avec les percepteurs de péage, les candidats appropriés auront une disposition agréable, des compétences mathématiques avancées et de bonnes compétences en communication verbale. Méfiez-vous des candidats qui ne sont pas à l’aise de travailler seuls dans une cubique fermée et de ceux qui ne peuvent pas siéger pendant de longues périodes.

Questions d’entrevue pour les percepteurs de péage:

1. Pourquoi vouliez-vous travailler en tant que percepteur à péage?

Révèle la disposition naturelle du candidat.

2. De quelles compétences pensez-vous que les percepteurs de péage ont besoin pour réussir?

Révèle une compréhension du rôle et met en évidence les compétences du candidat.

3. Selon vous, quelle est la partie la plus gratifiante d’être un percepteur à péage?

Révèle les domaines d’expertise.

4. Comment gérez-vous les automobilistes impolis ou furieux?

Démontre les compétences interpersonnelles du candidat.

5. Comment vous assurez-vous que votre registre se solde à la fin de votre quart de travail?

Révèle les compétences mathématiques du candidat et son expérience avec les systèmes de registres.