Fiche métier Consultant valeur • Formation

Renseignez-vous sur les principales exigences, tâches, responsabilités et compétences qui devraient figurer dans une description de poste de consultant en valeur.

Les consultants Value aident les clients et les parties prenantes à comprendre la valeur et la pertinence des solutions, services et produits. Ils travaillent avec les équipes de vente et de développement pour articuler la valeur du produit aux clients potentiels et existants. Ils développent également une connaissance approfondie de leur secteur, des caractéristiques de leurs produits, des points faibles des clients et des solutions.

Description du poste de consultant en valeur

Nous recherchons un consultant en valeur qui travaillera en étroite collaboration avec les clients et gérera leur compréhension de nos produits et services. Dans ce rôle, vous assurerez la liaison avec les directeurs des ventes et les parties prenantes de l’entreprise pour développer des indicateurs de valeur clés, gérer les relations avec les clients et produire des rapports et des informations sur les avantages de nos solutions.

Pour assurer le succès en tant que consultant en valeur, vous devez posséder des compétences approfondies en matière d’analyse et de présentation, ainsi que la capacité de réfléchir de manière dynamique aux problèmes, aux produits et aux solutions. Un consultant de premier ordre doit être proactif dans son approche des ventes et posséder d’excellentes compétences en gestion de la relation client.

Responsabilités du consultant en valeur:

• Identifier les valeurs clés dans les projets existants et en développement.
• Analyser les données, les matériaux de recherche et les rapports sur les produits.
• Produire d’excellentes recherches et rapports sur les valeurs des produits et les applications.
• Consulter d’autres parties prenantes pour s’assurer que les produits correspondent aux attentes des clients.
• Gérer les relations clients de manière proactive et développer d’excellents rapports.
• Transmettre des messages clés sur les solutions de l’entreprise aux clients et aux parties prenantes internes.
• Enquêter sur les plaintes ainsi que sur les nouvelles voies d’applications de produits pour l’entreprise.
• Aider les équipes de vente à comprendre et à communiquer les indicateurs clés aux clients.
• Guider les autres membres de l’équipe pendant qu’ils mènent des recherches, présentent les résultats et interagissent avec les grands comptes.
• Créer des outils et des modèles pour les autres parties prenantes à utiliser pour identifier la valeur du produit.

Exigences du consultant en valeur:

• Un baccalauréat en finance, en gestion d’entreprise, en stratégie ou dans d’autres domaines analytiques.
• 2 ans d’expérience dans la vente, la finance ou les affaires.
• Une excellente compréhension des pratiques et processus CRM.
• La capacité de mener des recherches et des analyses indépendantes.
• La capacité de distiller des informations techniques complexes en arguments de vente compréhensibles.
• Maîtrise de l’analyse quantitative et qualitative.
• Compétences en résolution de problèmes et en analyse.
• Excellente présentation et compétences interpersonnelles.
• Un joueur d’équipe qui aime les environnements de travail dynamiques.
• Compétences en mentorat et en leadership.

Questions d’entretiens chez Value Consultant

questions d’entrevue de consultant de valeur avec des conseils détaillés pour les gestionnaires d’embauche et les candidats.

Les consultants de valeur sont des communicateurs et des vendeurs clés qui démontrent la valeur des offres de l’entreprise aux clients, aux entreprises et aux parties prenantes. Ce sont des présentateurs exceptionnels qui peuvent prendre des idées et des processus complexes et les transformer en arguments de vente efficaces et en nouvelles affaires pour les entreprises.

Lors des entretiens avec des consultants en valeur, les candidats retenus auront d’excellentes compétences interpersonnelles, des capacités de réflexion analytique et une compréhension approfondie des processus métier. Méfiez-vous des candidats qui manquent de confiance ou qui semblent mal outillés pour gérer de manière proactive la relation client.

Questions d’entrevue pour les consultants de valeur:

1. Quel processus utiliseriez-vous pour décomposer la terminologie technique des nouveaux clients?

Révèle les processus du candidat pour communiquer la valeur au nom de l’entreprise.

2. Quel est le rôle le plus important qu’un consultant en valeur joue dans la fidélisation des clients?

Évalue la compréhension du candidat de sa position dans le contexte plus large de l’entreprise.

3. Quelles mesures prendriez-vous pour vous assurer que les produits/services correspondent aux attentes des clients?

Décrit l’expérience du candidat et ses connaissances des pratiques de conseil en valeur.

4. Comment procéderiez-vous pour analyser et formuler des valeurs potentielles sur un nouveau produit?

Explore les méthodes du candidat pour identifier la valeur d’un produit ou d’un service.

5. Que feriez-vous si un client vous abordait avec des problèmes qu’il rencontrait avec un produit de l’entreprise?

Révèle les capacités du candidat à gérer les relations clients et la résolution de problèmes.