Fiche métier Directeur des installations • Formation

Renseignez-vous sur les exigences, les tâches, les responsabilités et les compétences clés qui devraient figurer dans une description de poste de directeur des installations.

Les directeurs des installations veillent à ce que les bâtiments et leurs caractéristiques restent propres, bien entretenus et sûrs. Ces responsabilités s’étendent également aux terrains sur lesquels sont situés les bâtiments.

Description du poste de directeur des installations

Nous recherchons un directeur des installations hautement organisé et fiable pour superviser le fonctionnement de notre immeuble. Le directeur des installations est chargé d’assurer l’entretien de tous les services publics, services et terrains. Vous devez également créer des moyens permettant aux locataires d’exprimer leurs plaintes sans inquiétude.

Pour réussir en tant que directeur des installations, vous devez être habitué à concevoir des solutions rapides et innovantes qui maintiennent et facilitent les opérations. Un directeur des installations de premier ordre maintiendra le contact avec les locataires, en utilisant les informations obtenues lors des interactions pour rendre notre espace plus agréable pour tous.

Responsabilités du directeur des installations:

  • Effectuer des évaluations régulières des besoins pour déterminer les problèmes potentiels avec le bâtiment et ses environs.
  • Gérer les budgets à court et à long terme.
  • Rechercher les services de professionnels tels que les techniciens CVC, les plombiers et les jardiniers, au besoin.
  • Planification du nettoyage et de l’entretien des commodités et des terrains.
  • Mettre en œuvre des mesures de sécurité à l’intérieur et à l’extérieur de l’installation.
  • Négociation des tarifs les plus avantageux et compilation des contrats de service.
  • Veiller à ce que les locataires respectent les règles de construction, faute de quoi vous devrez appliquer des sanctions appropriées.
  • Résoudre les préoccupations des locataires et répondre à leurs requêtes.
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Exigences du directeur des installations:

  • Diplôme en gestion des installations, en gestion de projet ou dans un domaine similaire.
  • Expérience antérieure en tant que directeur des installations ou équivalent.
  • Bonne connaissance des codes de santé et de sécurité pertinents.
  • Connaissance des exigences d’entretien des bâtiments anciens et nouveaux.
  • Compétences exceptionnelles en matière de négociation et de prise de décision.
  • Solides compétences en leadership et en communication.
  • Capacité à jongler avec plusieurs demandes.
  • Capacité à s’occuper des urgences en dehors des heures normales de travail.

Questions d’entretiens – Directeur des installations

Questions d’entrevue du directeur des installations avec des conseils détaillés pour les responsables du recrutement et les candidats.

Les directeurs des installations maintiennent la fonctionnalité et l’ordre des bâtiments sous leur direction. Pour atteindre ces objectifs, les directeurs des installations font souvent appel aux services d’autres professionnels, notamment des électriciens, des plombiers et des paysagistes.

Lors des entretiens avec les directeurs des installations, le candidat le plus approprié fera preuve de prévoyance, ainsi que de compétences exceptionnelles en matière de leadership et d’organisation. Méfiez-vous des candidats qui manquent de détermination, de compétences en dépannage et de capacité à travailler en équipe.

Questions d’entrevue pour les directeurs des installations:

1. Pouvez-vous décrire la plus grande installation que vous avez gérée à ce jour?

Met en évidence l’expérience antérieure dans le domaine.

2. Comment procéderiez-vous pour trouver des entrepreneurs indépendants?

Teste les compétences de recherche et de négociation.

3. Que feriez-vous si un locataire enfreignait à plusieurs reprises les règles de l’immeuble?

Démontre des capacités de résolution de problèmes et de relations interpersonnelles.

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4. Comment géreriez-vous les failles de sécurité récurrentes?

Évalue les compétences en résolution de problèmes et les connaissances sur les mesures de sécurité.

5. Comment auriez-vous tendance à recevoir plusieurs plaintes dans un court laps de temps?

Révèle les compétences organisationnelles et multitâches.

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