Fiche métier Directeur des transports • Formation

Renseignez-vous sur les exigences, les tâches, les responsabilités et les compétences clés qui devraient figurer dans une description de poste de directeur des transports.

Les directeurs des transports sont chargés de diriger et de superviser les opérations liées au transport au sein d’une organisation. Leurs tâches comprennent la gestion du personnel qui aide aux activités de transport telles que la répartition, l’acheminement et le suivi. Les responsables des transports veillent également à ce que les membres du personnel se conforment aux règles et réglementations de sécurité.

Description du poste de directeur des transports

Nous recherchons un gestionnaire de transport expérimenté chargé de superviser la logistique des activités liées au transport de notre entreprise. Dans ce rôle, vous assurerez le suivi des opérations de transport et vous assurerez que toutes les politiques, procédures et règles de sécurité sont respectées.

Pour être un bon gestionnaire de transport, vous devez posséder des compétences exceptionnelles en leadership et maintenir le haut niveau de service à la clientèle de l’entreprise. En fin de compte, un gestionnaire de transport de premier ordre devrait être en mesure d’afficher une connaissance approfondie des systèmes de gestion des transports et d’excellentes compétences analytiques.

Responsabilités du directeur des transports:

• Diriger les activités liées à la répartition, à l’acheminement et au suivi des véhicules de transport, des aéronefs ou des wagons de chemin de fer.
• Planifier, organiser et gérer les membres du personnel subalterne pour s’assurer que le travail est terminé et conforme aux normes de l’entreprise.
• Diriger des enquêtes pour vérifier et résoudre les plaintes des clients ou des expéditeurs.
• Collaborer avec les membres du personnel pour formuler et mettre en œuvre des procédures liées au transport ainsi que les objectifs de revenus de l’entreprise et les objectifs de service à la clientèle.
• Organiser les réparations et l’entretien courant des véhicules de transport.
• Se conformer aux politiques relatives au transport, ainsi qu’aux règles de sécurité, aux contrats syndicaux et aux règlements gouvernementaux.
• Promouvoir des activités de travail sécuritaires en réalisant des audits de sécurité et en participant aux réunions de sécurité de l’entreprise.

Exigences du gestionnaire des transports:

• Baccalauréat en logistique, gestion d’entreprise, ingénierie ou dans un domaine connexe.
• Au moins deux ans d’expérience en tant que gestionnaire de transport dans un secteur similaire.
• Solide connaissance de l’industrie du transport et de la logistique.
• Expérience de travail avec les contrats syndicaux et les règlements gouvernementaux liés au transport.
• Compétences en pensée critique et connaissance de l’analyse.
• Expérience de travail avec des systèmes de gestion du transport et des logiciels de gestion d’entrepôt, tels que FreightPath et Infoplus.
• Capacité à bien travailler avec les membres de l’équipe et à gérer des situations stressantes.
• Excellentes compétences en leadership.
• Bonnes compétences en résolution de conflits.

Questions d’entretiens – Responsable des transports

Questions d’entrevue de directeur de transport avec des conseils détaillés pour les gestionnaires d’embauche et les candidats.

Les responsables des transports veillent à ce que toutes les activités liées au transport d’une entreprise se déroulent de manière fluide et efficace. Leurs tâches comprennent la supervision des procédures de transport et la supervision du personnel impliqué dans la répartition, l’acheminement et le suivi.

Lors des entrevues avec les responsables des transports, les candidats qualifiés feront preuve d’une connaissance approfondie des réglementations, politiques et procédures de sécurité liées au transport. Méfiez-vous des candidats ayant une expérience managériale limitée ou un manque de réflexion critique.

Questions d’entrevue pour les gestionnaires de transport:

1. Quel est votre niveau d’expérience avec les systèmes de gestion des transports?

Évalue la capacité du candidat à utiliser les systèmes d’exploitation pertinents.

2. Quelle est la partie la plus difficile de la supervision des opérations de transport?

Teste les connaissances du candidat sur les activités liées aux transports.

3. Comment feriez-vous la promotion des procédures de sécurité dans l’industrie des transports?

Examine les connaissances du candidat sur les règles de sécurité sur le lieu de travail.

4. Comment répondriez-vous à un client mécontent si une livraison urgente était retardée de manière inattendue?

Teste les compétences interpersonnelles et de communication du candidat.

5. Comment géreriez-vous les priorités et les délais concurrents?

Met en évidence la gestion du temps et les compétences organisationnelles du candidat.