Fiche métier Esthéticienne • Formation

Renseignez-vous sur les exigences, les tâches, les responsabilités et les compétences clés qui devraient figurer dans une description de poste d’esthéticienne.

Les esthéticiennes sont des professionnels de la peau agréés qui fournissent des soins du visage, de l’épilation et d’autres traitements pour aider à maintenir l’apparence personnelle des clients. Les esthéticiennes travaillent pour des dermatologues, des salons, des spas, des cliniques et des centres de villégiature.

Description du poste d’esthéticienne

Nous recherchons une esthéticienne compatissante pour effectuer des traitements d’épilation de la peau, du corps et des poils. L’esthéticienne consultera les clients pour évaluer leurs besoins, formuler des recommandations éclairées et leur expliquer les services, les aider à sélectionner les traitements appropriés et assurer leurs soins et leur satisfaction. L’esthéticienne s’assurera que les traitements commencent et se terminent à l’heure. Vous maintiendrez vos connaissances pour promouvoir et vendre des services et des produits au détail. Vous vous assurerez que les zones de travail sont propres et bien rangées, que l’équipement est désinfecté et que les draps sont propres en tout temps, et vous traiterez les clients de manière courtoise et empathique.

Pour garantir le succès, vous devez atteindre vos objectifs de revenus, garantir la fidélisation des clients et créer une base de clients solide. Les candidats idéaux seront empathiques, attentionnés et professionnels et auront la capacité de faire en sorte que les autres se sentent bien dans leur peau.

Responsabilités de l’esthéticienne:

• Fournir des épilations, des soins du visage, des soins du corps, des applications et des cours de maquillage.
• Respecter les rendez-vous en temps opportun en surveillant le calendrier.
• Accueillir les clients de manière chaleureuse et amicale, les accompagner vers et depuis les salles de soins et les remercier sincèrement au départ.
• Interviewer les clients pour obtenir des informations sur les contre-indications et examiner la peau pour évaluer la pertinence des traitements.
• Conseiller les clients sur les soins de la peau et recommander des traitements appropriés et des schémas de soins à domicile.
• S’engager et échanger avec les clients lors de sessions sur des sujets liés à leurs intérêts.
• Maintenir la connaissance des produits pour promouvoir et vendre des services de spa et de salon, ainsi que des produits au détail.
• Adhérer aux politiques esthétiques relatives à l’utilisation des produits chimiques, au nettoyage, à la désinfection et à l’entretien de l’équipement.
• Prendre soin des draps et les remplacer entre les sessions.
• Cesser le traitement et informer le superviseur en cas de comportement inapproprié du client.

Exigences de l’esthéticienne:

• Licence d’État pour exercer en tant qu’esthéticienne.
• 3+ années d’expérience dans l’industrie.
• Maîtrise de tous les traitements applicables.
• Excellentes compétences de communication verbale et écrite.
• Compétences relationnelles exceptionnelles et manière chaleureuse et amicale.
• Capacité à se tenir debout pendant de longues périodes et à soulever 50 livres.
• Capacité à maintenir la confidentialité du client.

Questions d’entretiens d’esthéticienne

Questions d’entretien d’esthéticienne avec des conseils détaillés pour les responsables du recrutement et les candidats.

Les esthéticiennes aident les clients à conserver leur apparence personnelle en offrant des traitements de la peau, l’épilation et d’autres traitements connexes. Les candidats idéaux seront patients, gentils et auront de bonnes capacités d’écoute. Évitez les candidats grossiers et négligés.

Questions d’entretiens d’esthéticienne

1. Comment gardez-vous votre environnement de travail organisé et votre équipement aseptisé?

La réponse du candidat démontrera sa capacité à répondre aux normes d’hygiène et d’ordre. Il est important pour une esthéticienne de commencer et de terminer les rendez-vous ponctuellement et de maintenir des normes vitales en même temps.

2. Comment définiriez-vous le comportement inapproprié des clients et comment y réagiriez-vous?

Écoute attentivement. Il est important que l’embauche potentielle exprime une compréhension claire du comportement inapproprié du client, ainsi que la capacité de relever ce défi de manière efficace.

3. Que feriez-vous si un client ressent une réaction indésirable à un traitement que vous avez recommandé?

La réponse de l’embauche potentielle démontrera sa capacité à relever de manière adéquate les défis qui peuvent survenir au cours de son travail.

4. Pourriez-vous me donner un exemple d’expérience passée où vous avez rassuré un client qui a exprimé son embarras face à l’imperfection physique?

Il est important pour une esthéticienne de mettre les clients à l’aise. La réponse du candidat montrera s’il a la capacité de faire en sorte que les clients se sentent bien dans leur peau non seulement par des moyens cosmétiques, mais aussi en faisant preuve de gentillesse.

5. Comment expliqueriez-vous la microdermabrasion à un client?

La réponse du candidat montrera sa compréhension de la microdermabrasion, ainsi que sa capacité à expliquer les concepts techniques aux clients de manière compréhensible.