Fiche métier Gestionnaire d’appartement • Formation

Renseignez-vous sur les exigences, les tâches, les responsabilités et les compétences clés qui devraient figurer dans une description de poste de gestionnaire d’appartement.

Un gestionnaire d’appartements est responsable des opérations quotidiennes d’un complexe d’appartements, du remplissage des postes vacants et de la réponse aux plaintes des locataires à la gestion administrative et aux tâches administratives. Un gestionnaire d’appartement est également connu sous le nom de gestionnaire de propriété.

Description du poste de gestionnaire d’appartement

Nous recherchons un gestionnaire d’appartement qui travaille dur pour nous assurer que tous les bâtiments et installations sont propres, sûrs et bien entretenus. Les responsabilités du gestionnaire de l’appartement comprennent le remplissage des postes vacants, la réponse aux plaintes des locataires, la perception du loyer, la gestion de l’entretien de l’appartement et le dépôt des impôts.

Pour être un gestionnaire d’appartement réussi, vous devez être organisé et posséder d’excellentes compétences en matière de budget et de relations interpersonnelles. Vous devez comprendre les lois entre les propriétaires et les locataires, avoir de bonnes compétences en communication, ainsi que de solides compétences en gestion d’équipe.

Responsabilités du gérant d’appartement:

  • Faire de la publicité et montrer les propriétés vacantes aux locataires potentiels.
  • Traitement des demandes et négociation des baux et des tarifs de location.
  • Établissement et application des règles de propriété.
  • S’assurer que les bâtiments et les installations sont conformes aux réglementations locales, étatiques et fédérales.
  • Établissement des calendriers de maintenance et du personnel.
  • Embauche, formation et suivi du personnel.
  • Collecte ou ajustement du loyer et des dépôts de garantie, et suivi des comptes des locataires.
  • Enquêter sur les plaintes et résoudre les conflits.
  • Planifier et superviser les rénovations, l’entretien, les réparations et les services.
  • Gestion des tâches de bureau et administratives et déclaration des impôts.
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Exigences du gestionnaire d’appartement:

  • Un baccalauréat en administration des affaires.
  • Excellente compétences en communication et relation interpersonelles.
  • Bonnes compétences en budgétisation et en mathématiques.
  • Une connaissance pratique des lois sur les locataires et du travail.
  • Excellentes compétences en gestion, négociation et planification.
  • Connaissances informatiques.

Questions d’entretiens chez Apartment Manager

Questions d’entrevue de gestionnaire d’appartement avec des conseils détaillés pour les responsables du recrutement et les candidats.

Aussi connus sous le nom de gestionnaires immobiliers, les gestionnaires d’appartements sont responsables de s’assurer que toutes les propriétés et installations sont propres, sûres et bien entretenues. Les gestionnaires d’appartements nouent de bonnes relations avec les locataires et gèrent les membres du personnel.

Lorsque vous interrogez des gestionnaires d’appartements, recherchez des candidats qui démontrent de bonnes compétences en résolution de problèmes et une attention particulière aux questions et plaintes des locataires, ainsi qu’à l’entretien de l’appartement. Prenez note des candidats qui démontrent un manque de compétences managériales et interpersonnelles.

Questions d’entrevue pour les gestionnaires d’appartements:

1. Comment commercialiseriez-vous des propriétés vacantes pour concurrencer des propriétés similaires sur le marché?

Démontre la connaissance du marché et les compétences en marketing des candidats.

2. Comment géreriez-vous une plainte d’un locataire difficile?

Démontre des compétences interpersonnelles et de communication.

3. Que feriez-vous pour garder les employés concentrés lorsque vous n’êtes pas sur place?

Fait preuve de leadership et de compétences interpersonnelles.

4. Comment vous tenez-vous au courant des réglementations locales, étatiques et fédérales?

Démontre les connaissances actuelles des candidats et leur capacité à gérer des tâches administratives.

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5. Que feriez-vous si un locataire était incapable de payer le loyer pendant plusieurs mois?

Démontre les compétences interpersonnelles et de communication des candidats, ainsi que la capacité de maintenir une solide réputation de bâtiment.

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