Fiche métier Préparateur en pharmacie • Formation

Renseignez-vous sur les exigences, les tâches, les responsabilités et les compétences clés qui devraient figurer dans une description de poste de technicien en pharmacie

Les techniciens en pharmacie travaillent sous la supervision d’un pharmacien pour délivrer des médicaments sur ordonnance et en vente libre aux clients ou aux professionnels de la santé. Ils rassemblent également des médicaments pour les ordonnances et fournissent des informations sur les médicaments. Ils travaillent dans une pharmacie d’hôpital ou une pharmacie de détail sous la supervision directe d’un pharmacien agréé.

Description du poste de technicien en pharmacie

Nous cherchons à embaucher un technicien en pharmacie pour être responsable du traitement des transactions des clients et des stocks dans notre pharmacie. Vous dispenserez des médicaments sur ordonnance et en vente libre aux clients. Vous serez également responsable de la vérification et de l’évaluation des ordonnances écrites, ainsi que de l’enregistrement et de la vérification des informations sur les patients tout en préservant la confidentialité et le respect des réglementations.

Afin d’être un candidat retenu, vous devez démontrer d’excellentes compétences en communication et une affinité pour un excellent service client. Vous devez être à l’aise de travailler dans un environnement de travail au rythme rapide.

Responsabilités du technicien en pharmacie:

  • Accepter les ordonnances écrites ou les demandes de renouvellement des patients et évaluer l’exhaustivité et l’exactitude des informations.
  • Enregistrement des antécédents médicaux tout en préservant la confidentialité et la conformité aux réglementations HIPAA.
  • Fournir un service client de qualité aux patients, répondre aux demandes de renseignements, aux questions ou aux demandes et les référer au pharmacien pour obtenir des informations médicales.
  • Vérifier l’exactitude des informations sur le patient.
  • Compter les médicaments sur ordonnance, remplir les ordonnances, taper et coller les étiquettes des médicaments.
  • Effectuer des audits d’inventaire et acheter des fournitures et des médicaments.
  • Traiter l’assurance patient.
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Exigences relatives aux techniciens en pharmacie:

  • Un diplôme d’études secondaires ou équivalent.
  • Une certification de technicien en pharmacie.
  • Excellentes compétences en communication.
  • La possibilité d’utiliser un ordinateur pour les tâches quotidiennes.
  • Compétences mathématiques de base pour compter les médicaments.
  • Expérience du service client.
  • Expérience dans un environnement de travail au rythme rapide.

Questions d’entretiens – Technicien en pharmacie

Questions d’entrevue de technicien en pharmacie avec des conseils détaillés pour les responsables du recrutement et les candidats.

Les techniciens en pharmacie exécutent les ordonnances, distribuent les médicaments aux clients et aux professionnels de la santé et fournissent des informations sur les soins de santé. Les bons candidats seront soucieux du détail, communicatifs et compétents. Évitez ceux qui manquent de compétences en service à la clientèle.

Questions d’entrevue pour les techniciens en pharmacie

1. En tant que technicien en pharmacie, quelles fonctions prévoyez-vous accomplir?

Montre les attentes de l’emploi.

2. Lors des journées chargées, comment vous assureriez-vous que les tâches sont exécutées avec précision et efficacité tout en gérant la ligne?

Tests de compétences du service client.

3. Que feriez-vous si vous remarquiez un comportement suspect de la part de clients ou de collègues?

Démontre un comportement éthique.

4. Décrivez votre expérience de la validation des ordonnances et du traitement des réclamations d’assurance.

Démontre la capacité de gérer le travail de bureau.

5. Vous entendez un pharmacien donner à un client des informations erronées sur les médicaments. Que fais-tu?

Teste l’intégrité et les compétences interpersonnelles.

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