Fiche métier Représentant des ventes directes • Formation

Renseignez-vous sur les exigences, les tâches, les responsabilités et les compétences clés qui devraient figurer dans une description de poste de représentant des ventes directes.

Les représentants des ventes directes sensibilisent les clients aux produits et services des entreprises. Ils sont chargés de présenter les produits et services des entreprises aux clients potentiels et de conclure les ventes.

Description du poste de représentant des ventes directes

Nous cherchons à employer un représentant des ventes directes motivé pour présenter les produits de l’entreprise aux clients potentiels et conclure des ventes. Les responsabilités du représentant des ventes directes comprennent la recherche de produits concurrents, l’identification des opportunités pour augmenter les ventes et l’aide au développement et à l’exécution des plans de vente et de marketing. Vous devriez également être en mesure de répondre aux questions des clients concernant les prix, la disponibilité, les fonctionnalités et les avantages des produits.

Pour réussir en tant que représentant des ventes directes, vous devez démontrer de solides compétences en négociation et convaincre les clients d’acheter les produits de l’entreprise. En fin de compte, un représentant des ventes directes les plus performants doit assurer un service client exceptionnel et s’assurer que les produits achetés sont livrés aux clients en temps opportun.

Représentants des ventes directes

• Atteindre ou dépasser les quotas de vente hebdomadaires, mensuels et annuels.
• Sollicitation des territoires assignés pour présenter les produits de l’entreprise aux clients potentiels.
• Aider la direction à identifier des stratégies de marketing et de tarification viables.
• Démonstration des caractéristiques du produit aux clients.
• Prise de contact avec les prospects et prise de rendez-vous pour présenter les produits de l’entreprise.
• Remplir les bons de commande et les soumettre pour traitement.
• Participer à des salons professionnels et à d’autres événements liés à l’industrie.
• Préparer des propositions de vente pour les acheteurs potentiels.
• Remplir des rapports de ventes réguliers en précisant le nombre de ventes réalisées.

Exigences relatives aux représentants des ventes directes:

• Baccalauréat.
• Un baccalauréat en marketing, en administration des affaires ou dans un domaine connexe est un avantage.
• Expérience de vente éprouvée.
• La capacité de conserver des informations importantes.
• Solides compétences en vente consultative.
• Excellentes compétences en réseautage.
• Solides compétences en négociation.
• Compétences de communication efficaces.
• Compétences exceptionnelles en service à la clientèle.

Questions d’entretiens – Représentant des ventes directes

Questions d’entrevue de représentant des ventes directes avec des conseils détaillés pour les responsables du recrutement et les candidats.

Les représentants des ventes directes suivent les pistes, présentent les produits et services des entreprises aux clients potentiels et persuadent les clients de faire des achats. Ils veillent à ce que les objectifs de vente des entreprises soient atteints.

Lors d’un entretien avec des représentants des ventes, le candidat le plus approprié fera preuve d’une personnalité convaincante, d’un enthousiasme et de solides compétences en négociation. Méfiez-vous des candidats qui ont peu d’énergie, des compétences de communication inefficaces et de faibles compétences en service à la clientèle.

Questions d’entrevue pour les représentants des ventes directes:

1. Comment gérez-vous les refus des clients?

Démontre la capacité du candidat à maîtriser ses émotions et son expérience.

2. Comment savez-vous qu’un client potentiel envisage de faire un achat?

Démontre la capacité du candidat à analyser le comportement des clients ainsi que l’expérience.

3. Comment un représentant des ventes directes expérimenté pourrait-il savoir quand arrêter de poursuivre un client potentiel?

Démontre le service à la clientèle et les compétences analytiques du candidat ainsi que son expérience.

4. Comment allez-vous vendre nos produits à un client potentiel?

Démontre les compétences du candidat en matière de communication, de négociation et de service à la clientèle.

5. Selon vous, quel est l’aspect le plus difficile du processus de vente?

Démontre les connaissances et l’expérience du candidat dans l’industrie.