Fiche métier Spécialiste des communications • Formation

Renseignez-vous sur les exigences, les tâches, les responsabilités et les compétences clés qui devraient figurer dans une description de poste de spécialiste des communications.

Les spécialistes en communication aident les entreprises en gérant toutes les communications internes et externes d’une entreprise et représentent l’entreprise auprès du monde extérieur. Ils rédigent des déclarations aux médias, répondent aux demandes des médias, compilent des publications, planifient des événements et des conférences de presse.

Description du poste de spécialiste des communications

Nous cherchons à embaucher un spécialiste des communications doté de compétences exceptionnelles pour parler en public et rédiger. On s’attend à ce qu’un spécialiste des communications soit un penseur stratégique avec une attention méticuleuse aux détails, travaillant bien sous pression et respectant les délais.

Vous aurez d’excellentes compétences interpersonnelles et de communication avec la capacité d’effectuer plusieurs tâches à la fois et de vous adapter dans un environnement en évolution rapide. Pour assurer le succès, les spécialistes en communication doivent être innovants, organisés et motivés avec un vif intérêt à transmettre des messages stratégiques aux principaux acteurs internes et externes.

Responsabilités du spécialiste des communications:

• Développer et mettre en œuvre une stratégie de communication qui comprend la sensibilisation médiatique et la création de contenu sur les réseaux sociaux.
• Recherchez et rédigez des communiqués de presse et du contenu pour le site Web de l’entreprise, des infographies, des blogs et des newsletters.
• Acquérir et maintenir une connaissance détaillée des politiques, principes et stratégies de l’entreprise et se tenir au courant des développements pertinents.
• Organisez et coordonnez des conférences de presse et planifiez des événements.
• Faciliter la résolution des conflits avec les acteurs externes.
• Adhérez au guide de style de l’entreprise, en veillant à ce que nous produisions des copies de haute qualité et sans erreur.
• Travailler avec les principaux acteurs internes pour réfléchir à des idées de contenu, conformément à la stratégie de l’entreprise et à l’appui de diverses initiatives de marque.
• Soutenir et évaluer les résultats des campagnes de communication avec l’équipe.
• Établissez et entretenez des relations avec les journalistes et les principaux acteurs externes.

Exigences du spécialiste des communications:

• Baccalauréat en communication, journalisme, relations publiques ou dans un domaine connexe (essentiel).
• Un minimum de 2 ans d’expérience dans le développement de stratégies de communication (essentiel).
• Excellentes compétences de communication écrite et verbale.
• Fonctionne bien sous pression et respecte des délais serrés.
• Excellente maîtrise de l’informatique avec des capacités dans le courrier électronique, MS Office et les outils commerciaux et de communication connexes.
• Expérience de rédaction de contenu pour toutes les plateformes multimédias.
• Expertise éprouvée en matière de réseaux sociaux et de réseautage.
• Esprit stratégique et créatif.
• Une attention méticuleuse aux détails.
• Un portefeuille de travaux disponibles pour examen.

Questions d’entretiens – Spécialiste des communications

Questions d’entrevue de spécialiste des communications avec des conseils détaillés pour les responsables du recrutement et les candidats.

Les spécialistes de la communication aident les entreprises en gérant toutes les communications internes et externes d’une entreprise et représentent l’entreprise auprès du monde extérieur. Ils rédigent des déclarations aux médias, répondent aux demandes des médias, compilent des publications, planifient des événements et des conférences de presse.

Questions d’entrevue pour le spécialiste des communications

1. Comment avez-vous géré une situation où vous deviez accomplir plusieurs tâches à la fin de la journée et où il n’y avait aucune manière concevable de terminer toutes les tâches?

Cette question illustre la capacité du candidat à effectuer plusieurs tâches à la fois et à hiérarchiser les tâches. Il illustre également comment le candidat travaille sous pression.

2. Comment avez-vous géré une situation où un collègue ne vous a pas communiqué de manière adéquate sur une question importante? De quelle manière changeriez-vous cette situation?

Cette question illustre la capacité du candidat à identifier les faiblesses du processus de communication et indique ce que le candidat est prêt à mettre en œuvre afin d’assurer une communication efficace.

3. Comment avez-vous géré une situation qui vous obligeait à utiliser vos compétences en gestion de crise?

Cette question illustre la capacité du candidat à gérer des situations de crise.

4. Comment avez-vous géré une campagne dont les performances n’ont pas été conformes à vos attentes? Qu’auriez-vous fait différemment?

Cette question illustre la capacité du candidat à identifier les faiblesses antérieures et comment des situations comme celles-ci peuvent être utilisées comme une opportunité de s’améliorer.

5. Comment avez-vous géré votre relation avec un acteur externe difficile? Pensez-vous que la situation aurait pu être mieux gérée?

Cette question illustre la capacité du candidat à résoudre les conflits.